Загрузите мобильное приложение «Е-Экспресс» на свой телефон. Доступно в Play Market и AppStore.

Для регистрации введите свой номер телефона. Для подтверждения номера Вы получите SMS с проверочным кодом, введите его.

Перед началом регистрации выберите режим Пассажира.

Укажите нужные данные

Чтобы заказать авто необходимо заполнить поля «Откуда» - «Куда», предложить цену, и выбрать способ оплаты. В пункте«Пожелания» Вы можете указать дополнительную информацию, которая поможет Вам подобрать авто.

Нажав на «Пожелания относительно заказ», Вы можете выбрать: микроавтобус, буксир, доставку, также есть возможность заказать подкуриванияе вашего авто.

Нажав кнопку «Заказать», приложение начнет поиск Водителей, готовых Вас отвезти по данному маршруту за указанную цену.

Когда Водитель примет заказ, приложение сообщит Вам об этом. В окне "Заказ" Вы можете наблюдать в режиме реального времени, как заказное авто движется к Вам и сколько времени осталось до прибытия.

Как только авто подъедет к Вам, приложение сообщит Вам об этом. Не забудьте нажать на кнопку «Выхожу».

После завершению поездки не забудьте оценить ее, поскольку каждая оценка влияет на рейтинг Водителя!

Если Вам необходимо выехать за пределы города не забудьте проверить раздел «Предложения межгород», где Вы сможете найти нужную поездку по оптимальной цене.

Правила пользования для пассажира

1. Время ожидания Водителя - 5 мин. По истечении этого времени нужно доплатить Водителю за ожидание. Сумма доплаты обсуждается с Водителем.

2. Если Вы передумали ехать, немедленно позвоните Водителю и отмените заказ.

3. Запрещается размещать любые сообщения кроме заказов.

4. Если Вам нужен автомобиль с детским креслом, едет несколько человек или есть габаритный багаж, укажите это в пожеланиях относительно заказа.

5. Если у Вас возникла необходимость сделать заезды на другие адреса до прибытия на конечную адрес, предупредите об этом Водителя до начала поездки. Стоимость поездки может быть изменена, сумма доплаты обсуждается с Водителем.

6. Если Вы решили изменить конечный адрес на другой, отмените заказ и отправьте новый, или немедленно позвоните Водителю и предупредите о новом адресе назначения. Стоимость поездки может быть изменена, сумма доплаты обсуждается с Водителем.

7. Если у Вас возникла конфликтная ситуация свяжитесь со службой поддержки сайта

8. Если Вы забыли телефон, документы или вещи в автомобиле, свяжитесь с технической поддержкой, или через форму обратной связи в боковом меню мобильного приложения. Будьте готовы назвать время и маршрут поездки, а также, по возможности, марку автомобиля, цвет и государственный номер.

В случае ДТП рекомендуем пользователям отправлять обращения на электронную почту: "eexpress2019@gmail.com"