Завантажте мобільний додаток «Є-Експрес» на свій телефон. Доступно в Play Market та AppStore.

Для реєстрації, введіть свій номер телефону. Для підтвердження номера Ви отримаєте SMS з перевірочним кодом, введіть його.

Перед початком реєстрації оберіть режим Пасажира.

Вкажіть необхідні дані

Щоб замовити авто необхідно заповнити поля «Звідки» - «Куди» , запропонувати ціну, та обрати спосіб оплати. У «Побажанні» Ви можете вказати додаткову інформацію, яка допоможе Вам підібрати авто.

Натиснувши на «Побажання стосовно замовлення», Ви можете обрати: мікроавтобус, буксир, доставку, також є можливість замовити підкурювання вашого авто.

Натиснувши кнопку «Замовити», додаток почне пошук Водіїв, готових Вас відвезти по даному маршруту за вказану ціну.

Коли Водій прийме замовлення, додаток повідомить Вас про це. У вікні “Замовлення” Ви можете спостерігати в режимі реального часу, як замовлене авто рухається до Вас і скільки часу залишилося до прибуття.

Як тільки авто під’їде до Вас, додаток повідомить Вас про це. Не забудьте натиснути на кнопку «Виходжу».

Після завершенню поїздки не забудьте оцінити її, оскільки кожна оцінка впливає на рейтинг Водія!

Якщо Вам необхідно виїхати за межі міста не забудьте перевірити розділ «Пропозиції міжмісто», де Ви зможете знайти потрібну поїздку за оптимальною ціною.

Правила користування для пассажира

1. Час очікування Водія - 5 хв. Після закінчення цього часу потрібно доплатити Водієві за очікування. Сума доплати обговорюється з Водієм.

2. Якщо Ви передумали їхати, негайно зателефонуйте Водієві і відмініть замовлення.

3. Забороняється розміщувати будь-які повідомлення окрім замовлень.

4. Якщо Вам потрібен автомобіль з дитячим кріслом, їде кілька людей, або є габаритний багаж, вкажіть це в побажанні стосовно замовлення.

5. Якщо у Вас виникла необхідність зробити заїзди на інші адреси до прибуття на кінцеву адресу, попередьте про це Водія до початку поїздки. Вартість поїздки може бути змінена, сума доплати обговорюється з Водієм.

6. Якщо Ви вирішили змінити кінцеву адресу на іншу, ніж була зазначена Вами в замовленні, скасуйте замовлення та відправте нове, або негайно зателефонуйте Водієві і попередьте про нову адресу призначення. Вартість поїздки може бути змінена, сума доплати обговорюється з Водієм.

7. Якщо у Вас виникла конфліктна ситуація звяжіться зі службою підтримки сайту

8. Якщо Ви забули телефон, документи або речі в автомобілі, зв'яжіться з технічною підтримкою, або через форму зворотного зв'язку в бічному меню мобільного додатку. Будьте готові назвати час і маршрут поїздки, а також, по можливості, марку автомобіля, колір і державний номер.

У разі настання ДТП рекомендуємо користувачам надсилати звернення на електронну пошту: "eexpress2019@gmail.com"